AGB

Du hast wie in unseren AGB’s und an anderen Stellen formuliert, ein Widerrufsrecht. Du kannst Produkte, die Du bei uns online erworben hast, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in demselben Zustand befindet wie bei Erhalt.

Waren, für die Du kein Widerrufsrecht hast,können nicht zurücksendet werden.

Beachte bitte, dass die Kosten des Widerrufs von Dir getragen werden. Das bedeutet zum Beispiel, dass unfreie Sendungen Dir in Rechnung gestellt werden und vom Erstattungsbetrag abgezogen werden oder Dir gesondert in Rechnung gestellt werden.

Ab einem Warenwert von über 50,- EUR übernehmen wir die Rücksendekosten für inländische Rücksendungen, wenn Du die von uns zur Verfügung gestellte Paketmarke verwendest. Du kannst unserer Rücksendemarke auch in anderen Fällen verwenden, wir werden jedoch dann sofern nichts vereinbart Dir 4,-EUR von der Erstattung abziehen.

Bitte lege das ausgefüllte Retourenformular bei, es erleichtert uns die Bearbeitung Deiner Rücksendung.

Für die Erstellung der Paketmarke klicke bitte hier.

Umtausch

Falls du einen Artikel z.B. in eine andere Größe umtauschen möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf und schicke uns den nicht passenden Artikel per Retoure zurück.

Reklamation

Sofern du einen Artikel reklamieren möchtest bitten wir Dich, uns eine Mail an info@baerfoot-corner.de zu senden.Bitte beschreibe uns kurz den Defekt, hänge ein oder zwei aussagefähige Bilder anbei. Damit wir den Vorgang besser bearbeiten können bitten wir Dich die OrderID oder eine Rechnungsnummer sowie deine Kontaktdaten zu nennen. Wir werden uns dann umgehend mit dir in Verbindung setzen und das weitere Vorgehen mit Dir abstimmen.